每年四月份,全球的旅游业大亨、各国旅游部长、旅游业专家学者都会聚集在世界的某地参加世界旅游及旅行理事会(WTTC)的全球峰会。今年,来自全球100多个国家1500余位政府机构、旅游组织和企业代表在西班牙南部城市塞维利亚参加峰会。今年的主题是:“变革者”,参会的嘉宾共同来探讨旅游业未来面对的创新和变革机遇。
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世界旅游及旅行理事会(WTTC)是什么机构?
首先来介绍一下世界旅游及旅行理事会(WTTC)是一个什么机构吧。
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世界旅游及旅行理事会(WTTC)是全球旅游业的商业领袖论坛组织,它的成员包括全球旅游业中近百位最著名企业的总裁,董事长和首席执行官。它的理事已经涵盖了旅游业的整条产业链,从航空公司到旅行社,从到网上销售到游轮公司,从投资公司到酒店、运输业甚至博彩业。作为全球范围内代表世界旅游业界企业们的唯一机构,对全球旅游业有着其独特的影响力和见解。
笔者参加了五年世界旅游及旅行理事会的全球峰会,一开始并不知道其分量,偶遇一位来自中国的朋友,他介绍到:大会里随便一个人就是旅游业的大亨、某国的旅游部长、某世界五百强的老总或者酒店连锁店的创始人等等。他在旅游行业已经工作了30多年,无论多忙,一定会在每年的全球峰会期间飞到大会现场,与全球同行们叙叙旧,沟通联络一下感情。这位中国朋友的介绍犹如醍醐灌顶,笔者才知道世界旅游及旅行理事会(WTTC)有如此重要的地位。
当然了,世界旅游及旅行理事会(WTTC)并不是随便就可以参与的,只有受到世界旅游及旅行理事会的邀请才可以参加,他们一定会对参会者的背景进行审核。
各国领导人支持——举办地最高领导人支持世界旅游及旅行理事会的全球峰会
每年世界旅游及旅行理事会(WTTC)举办的时候,举办国的最高领导人都会出面支持,比如:2015年在西班牙马德里举办全球峰会时,西班牙国王就出席了相关活动;2017年在泰国曼谷举办全球峰会的时候,当时的泰国总理就参加了峰会;今年西班牙总理佩德罗·桑切斯出席了峰会,并且做了精彩的演讲。
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今年的全球峰会在西班牙塞维利亚举办有特别的意义:旅游业的领导者们在西班牙庆祝从塞维利亚出发的第一次环球航行500周年,同时也塑造旅游行业的未来。西班牙首相Pedro Sanchez Perez、联合国世界旅游组织秘书长Zurab Pololikashvili、世界旅行与旅游业理事会(WTTC)总裁兼首席执行官Gloria Guevara ManzoMG、美国前总统Barac Obama、肯尼亚共和国第一夫人玛格丽特·肯雅塔阁下、墨西哥前总统费利佩·卡尔德龙、西班牙安达卢西亚自治区主席Hon Juan Manuel Moreno、塞维利亚市市长Hon Juan Espada、希尔顿集团主席Christopher J.Nasseta等出席峰会并发言。
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世界旅游及旅行理事会总裁格洛丽亚 . 格瓦拉. 曼索介绍了旅游业在2018年发挥的重要作用:随着中产阶级家庭的持续增长和全球消费支出的强劲增加,全球旅游业增长达到了3.9%,连续8年持续增长,在全球经济增长比重中占有重要地位。其中,美国、中国、日本、德国和英国是2018年的五大旅游市场,占全球旅游行业GDP的47%。分区域来看,亚太地区的表现十分强劲,2018年旅游行业GDP增长高达6.4%,高于全球3.9的平均水平,而北非地区则以高达8.6%的增长再次引人瞩目。事实上,埃塞俄比亚、圣基茨和尼维斯、埃及和土耳其在2018年引领着世界旅游业的增长。她还说在未来数年内,旅游业将在全球范围内推动创造上亿个工作岗位,同时,人们将致力于寻找更加可持续的旅行方式,注重对自然环境和旅行目的地原生区域的保护。
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思想的盛宴——几十场论坛探讨旅游行业方方面面
在历时三天的峰会当中,有几十场精彩的演讲、致辞和讨论,来自全球的旅游大佬们分享个人的经验、见解,让在场的嘉宾品尝了思想的盛宴。
今年的全球峰会最大看点就是美国前总统奥巴马的出现,在与主持人一个小时的交谈中,他谈到了他对旅游行业的关注、对女性旅游安全的关注:他认为旅游业应该为单身女性游客创造更加安全的环境,让她们可以无后顾之忧地去往世界各地。奥巴马还强调了女性的力量以及男女平等的重要性。
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在这次峰会中,我们也看到了旅游行业对女性产生的积极作用:旅游业为全社会提供了大量兼职和季节性工作机会,同时也为女性创造了巨大的就业机会,旅游业通过增加妇女就业,从而在减少贫困、维持经济增长、支持妇女独立方面发挥了极其重要的作用。根据WTTC发布的数据显示,旅游行业的女性雇员几乎是其他行业的两倍,旅游行业为妇女提供的岗位明显高于其他行业,特别是在新兴经济体中,女性在旅游行业的就业占比出现了明显的增长。
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西班牙首相Pedro Sanchez Perez在演讲中说,2018年西班牙在旅游业创下了历史新高,去年接待了8300万国际游客,作为世界著名旅游目的地,2019年西班牙旅游业将持续增长,同时也将面临更多挑战。西班牙的阳光、沙滩、历史、美食、文化是可以让游客流连忘返的。在未来的十年,在旅游业方面将进行大力的投资。
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希尔顿集团主席Christopher J.Nasseta在峰会上说,旅游业创造了西班牙15%的就业,每10欧元中的7欧元是旅游业创造的,西班牙是世界最大的旅游经济体。旅游业正在变革,它是全球第二大增长的行业,仅在制造业之后,截至2018年旅游业已连续8年增长,贡献了8.8万亿全球经济,超过10%GDP,在过去5年创造了1/5的就业。
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中国依然是峰会中的热门话题
随着中国经济实力的增长,中国出境游的人数越来越多,世界各国也越来越重视中国在全球发挥的影响力。在峰会上还专门举办了“中国:一颗冉冉升起的新星”的专题讨论,来自阿里巴巴的欧洲总经理Terry Von Bibra, 麦肯锡的高级合伙人Alex Dichter, EI Corte Ingles Panellist的负责人Javier, 美国高校的教授李想,Travel Daily的创始人及总裁 Charlie Li做了精彩的讨论,也让在场的嘉宾对中国的旅游现状有了进一步了解与认识。中国作为旅游大国,每年出境游人数越来越多,中国旅游业蓬勃发展,是世界旅游消费中一支强大力量。
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旅游行业与每一个人的生活息息相关,从签证、保险、交通、酒店、餐饮等多层次多角度与我们每一个人紧密相连。旅游行业有什么新的变化与发展,让我们相聚在2020年在波多黎各的世界旅游及旅行理事会的全球峰会。(文:Lindsay Liu)
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